Ayuntamiento de Culiacán Habilita Mesas de Atención con CFE por Altos Cobros de Luz

El Ayuntamiento de Culiacán ha anunciado la implementación de mesas de negociación y atención directa con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), a partir de este jueves 4 de junio, con el objetivo de abordar las crecientes inconformidades ciudadanas por los elevados cobros en los recibos de energía eléctrica. La iniciativa, impulsada por la alcaldesa Ana Miriam Ramos Villarreal, busca ofrecer un espacio de diálogo y solución a los usuarios afectados por las altas tarifas.

Las mesas de atención estarán operativas en el patio del Palacio Municipal de Culiacán, en un horario establecido de 09:00 a 14:00 horas. Para ser atendidos, los ciudadanos deberán presentar únicamente su recibo de luz, permitiendo así que el personal técnico de la CFE, que estará presente en el lugar, revise cada caso de manera individualizada.

Esta medida surge en respuesta a una ola de quejas y un creciente descontento entre los habitantes de Culiacán, quienes han reportado incrementos significativos en sus facturaciones, calificando muchos de estos recibos como "impagables". La situación se ha visto agravada por la temporada de altas temperaturas, que obliga a un mayor uso de equipos de aire acondicionado, haciendo indispensable el servicio eléctrico.

La alcaldesa Ramos Villarreal informó que la decisión de instalar estas mesas se tomó tras diversas reuniones con autoridades de la CFE, incluyendo un acercamiento con el superintendente de la paraestatal, Enrique Vargas Álvarez. En estos encuentros, la mandataria local ha gestionado el apoyo para los usuarios de Culiacán, destacando la disposición de la CFE para atender los reclamos que han llegado al Ayuntamiento.

Uno de los compromisos obtenidos por el Ayuntamiento es que no se realizarán cortes de energía eléctrica a los habitantes de Culiacán. En caso de que algún ciudadano enfrente esta situación, se le ha exhortado a comunicarlo en las mesas de atención para que el caso sea canalizado y se le brinde el apoyo necesario.

El personal de la CFE presente en las mesas se encargará de escuchar las problemáticas, revisar los registros de consumo, verificar la información en el sistema comercial, explicar detalladamente los consumos facturados y los esquemas tarifarios aplicables. El objetivo es buscar alternativas de solución que puedan incluir descuentos, convenios de pago o ajustes en la facturación, adaptándose a las condiciones particulares de cada usuario.

Además de esta jornada inicial, la alcaldesa Ramos Villarreal anunció que, a partir de la próxima semana, se instalará un módulo permanente de atención en el Ayuntamiento. Este módulo contará con una persona designada por la CFE que continuará recibiendo y registrando las quejas de la ciudadanía, asegurando así una atención continua y sostenida.

Previamente a esta iniciativa en el Palacio Municipal, la CFE ya había instalado mesas de trabajo en otros puntos de Culiacán para atender inconformidades por altos cobros, específicamente en la sindicatura de Costa Rica, el sector Las Quintas y la zona de Ángel Flores. El personal que ha estado atendiendo estas mesas fue enviado directamente desde la federación para apoyar en Sinaloa.

Un área particularmente afectada por el alto volumen de quejas es el campo El Diez. Ante esta situación, se ha acordado realizar un censo técnico en dicha localidad y gestionar la instalación de una mesa de atención exclusiva para sus habitantes.

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