Infonavit 2026: Descubre el Seguro de Daños por Siniestro, el gran beneficio que protege tu casa ante desastres y accidentes

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha puesto en relieve un beneficio fundamental, a menudo poco conocido por sus derechohabientes: el Seguro de Daños por Siniestro. Esta cobertura, incluida automáticamente con la mayoría de los créditos hipotecarios activos, está diseñada para salvaguardar el patrimonio de los acreditados en México ante eventos imprevistos que puedan afectar la estructura o funcionalidad de su hogar.

Este seguro es una herramienta vital para quienes han adquirido una vivienda a través de un Crédito Infonavit, brindando una capa de seguridad financiera que va más allá de la simple amortización del préstamo. Su propósito central es ofrecer apoyo económico para reparaciones o, en situaciones extremas, la liquidación total de la deuda hipotecaria en caso de que la propiedad sufra daños severos o pérdida total debido a desastres naturales o accidentes súbitos.

La protección que ofrece el Seguro de Daños por Siniestro abarca una amplia variedad de eventos. Dentro de los desastres naturales, se incluyen fenómenos como sismos, huracanes, inundaciones, deslaves, tormentas, ciclones, terremotos, granizadas, nevadas, vientos tempestuosos y erupciones volcánicas. Además, cubre accidentes como incendios domésticos, caídas de árboles, caída de objetos desde un avión y explosiones. Esta diversidad de coberturas asegura que la vivienda esté protegida contra una gama significativa de contingencias que, de otra manera, podrían representar una carga económica abrumadora para las familias.

Para hacer válido este seguro, es crucial que el crédito hipotecario con Infonavit esté vigente y al corriente en sus pagos. Si el crédito presenta algún retraso, es necesario regularizarlo o, si las características del financiamiento lo permiten, firmar un convenio de regularización de pagos en un Centro de Servicio Infonavit (CESI) o en el área de Cartera de las oficinas del Instituto. Otro requisito indispensable es reportar el siniestro dentro de un plazo establecido, que no debe exceder los dos años desde la fecha en que ocurrió el evento que afectó la vivienda.

El proceso para solicitar la aplicación del seguro es claro y está diseñado para guiar al acreditado en momentos de vulnerabilidad. Una vez que la vivienda ha sido afectada, el primer paso es acudir a las oficinas del Infonavit de la localidad para realizar el aviso de daños. Posteriormente, el Infonavit generará un reporte a la aseguradora, quien enviará a un ajustador para que visite la propiedad y realice un levantamiento de los daños. Este levantamiento es fundamental, ya que determinará la clasificación de los daños: “pérdida parcial” o “pérdida total”.

En el caso de una “pérdida parcial”, el ajustador determinará que la vivienda ha sido afectada en una o varias secciones, pero sigue siendo habitable. En esta situación, el seguro proporcionará una cantidad de dinero, acorde a la gravedad del daño, para que el acreditado pueda realizar las reparaciones necesarias. Esta cantidad se entrega a través de una orden de pago (DAP) que puede ser cobrada en sucursales bancarias, como HSBC. Es importante destacar que el personal del Infonavit puede supervisar que las reparaciones se realicen en un periodo de 60 días naturales.

Si los daños son tan severos que la casa no es habitable ni puede ser reparada, se considerará una “pérdida total”. En estos escenarios, el seguro podría cubrir el saldo restante del crédito hipotecario, liberando al acreditado de la obligación de seguir pagando por una vivienda inhabitable. Para que esta opción sea aplicable, se requiere un dictamen correspondiente de pérdida total emitido por la aseguradora. Además, en casos de pérdida total o vivienda inhabitable, se puede otorgar un apoyo para renta, calculado con base en el valor de avalúo de la vivienda.

Es fundamental conocer las limitaciones de esta cobertura. El seguro de daños Infonavit no cubre afectaciones menores o de mantenimiento, como filtraciones por falta de impermeabilización, ni daños provocados intencionalmente o por negligencia del propietario. Tampoco contempla pertenencias personales, mobiliario o electrodomésticos, aunque una fuente menciona un posible apoyo parcial para electrodomésticos de hasta 25 mil pesos. Las remodelaciones que alteren la estructura original sin autorización también podrían invalidar la cobertura. Además, se excluyen los daños agravados a través del tiempo por falta de mantenimiento, desgaste paulatino, mala compactación de terreno, movimientos de terreno graduales, o aquellos resultantes de fallas, deficiencias o defectos en la planeación, desarrollo, asentamiento, reparación o remodelación, así como los materiales usados en estos procesos.

El seguro aplica de manera específica para distintos tipos de créditos. No es aplicable para los créditos Mejoravit, ni Empleavit. En créditos Cofinavit, solo cubre la parte financiada por el Infonavit. Para créditos conyugales y Unamos Crédito, funciona bajo esquemas donde se indemniza al crédito principal si ambos están vigentes, o al crédito no liquidado si uno ya lo está. Es un beneficio incluido que muchos desconocen y que puede marcar la diferencia en situaciones de emergencia.

Para obtener más información sobre este seguro o cómo proceder en caso de un siniestro, los acreditados pueden dirigirse al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano, comunicarse a Infonatel al 800 008 3900, o consultar la página oficial portalmx.infonavit.org.mx. Conocer y entender estos beneficios es clave para proteger el patrimonio y actuar de manera oportuna ante cualquier eventualidad.

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